问： 我需要如何操作才能参考到百利德的商品价格，享受最优价格，开通等级价格后如何下订单？
答： 我司所有产品都需要注册会员帐号登陆后才能看到价格。价格分为零售等级价格和批发批量等级价格及一个大额项目批发价格，注册会员后可先了解网站批发流程，确定合适的等级后，联系我司客服开通等级价格，达到等级价格指标，方可享受到对应的等级价格。开通等级价格后详细下单流程图解可查看这里>>>

问： 为什么会出现商品缺货，该如何处理？
答： 发生此类情况的原因是本公司所售商品不仅仅只在此一个平台上销售，同时还有其他平台同时销售。另外，跟您确认订单的客服人员，在给您确认订单的时候，该商品是有的，但同时会有多个平台多个客服甚至是一个平台上有多个客服在同时销售产品，也有多个客户可能同时抢购同一款产品的情况。一旦出现这些类似的情况，我们也无法确认哪些客户会在第一时间真实付款，无法为某一客户预留产品。因此，有时可能会出现您订购的商品在付款后却没有库存了这种临时缺货的情况出现。当库存不足时，点击购买时，会有个缺货登记页面，可认真填写需要的款式及参数，我司在安排工厂生产到货后，将第一时间联系您，并为您安排发出，补货周期视商品热卖程度及工厂制作时间为准，具体情况可联系客服协商处理解决。

问： 百利德支持什么样的支付方式？
答： 我司支持：支付宝、银联网银转账货款交易，推荐使用支付宝进行，保障双方利益。详细的支付帐号请查看这里>>

问： 百利德的工作时间，订单发货时间？
答： 周一到周日  上午09：00-中午12：00  下午13：30-傍晚18：00  晚上24：00前 [夜间部分客服值班]  周日部分工作人员休假。夜间或周日联系不到工作人员，可接受手机短信咨询服务，联系方式可查看这里。订单安排发出时间，当天 17：00 前的订单，当天 18：00处理发出，当天 20：00后统一录入快递运货单到网站系统，超过时隔天处理，如遇工作人员休假或假节日发货顺延。

问： 收到快递包裹后，需要做些什么？
答： 收到快递包裹后，先不用急着签收，当着快件派送员面前，第一时间检查包裹的外观是否完好无损，是否有被压，，被水浸泡等外来的损害，轻轻晃动包裹通过声音来检查判断包裹内的产品是否有碎裂的可能，打开包裹，检查商品包装，产品附件及外观是否完好，检查商品数量和款式是否和定单一致。上面项目检查无误后才签收，部分快递公司可能不支持给您这样仔细检查法，可先把快递单子拿在手中后，边跟快递员聊聊天，边用另一个手拆着查，没有问题后再签字，把单子归还快递派送员。任何快递公司的服务条款内都有一个条款，即一旦收件人签收，即表示确认包裹完好无损，同样的，一旦收件人签收后，我们将无法找快递公司索赔。另外，代签的情况下，代签人将视同本人签收， 表示确认完好无损。检查发现上述情况中有造成商品损坏或不符的情况，请当即跟我们联系，以便能妥善解决。